ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΠΩΛΗΣΙΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Το παρόν έγγραφο (μαζί με κάθε έγγραφο που αναφέρεται στο παρόν και συνοδεύει αυτό) καθορίζει τους όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και την αγορά προϊόντων μέσω αυτής της ιστοσελίδας (εφεξής «Όροι»). Παρακαλούμε διαβάστε με προσοχή τους Όρους αυτούς. Κάνοντας χρήση της παρούσας ιστοσελίδας ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους. Αν δεν συμφωνείτε με όλους τους Όρους, δεν είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε αυτή την ιστοσελίδα. Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν με ή χωρίς ενημέρωση. Είναι δική σας ευθύνη κάνετε ανάγνωση αυτών σε τακτά χρονικά διαστήματα, διότι οι Όροι που βρίσκονται σε ισχύ τη στιγμή που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τη στιγμή της κατάρτισης της Σύμβασης (όπως αυτή ορίζεται παρακάτω) είναι και οι εφαρμοστέοι.
2. ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΑΣ
Την παρούσα ιστοσελίδα διαχειρίζεται η εταιρία με την επωνυμία «MAKEMUESLI S.M.P.C.», η οποία έχει νόμιμα συσταθεί με την από 14/08/2014 πράξη σύστασης μονοπρόσωπης ιδιωτικής κεφαλαιουχικής εταιρίας, όπως αυτό έχει τροποποιηθεί μέχρι σήμερα, και έχει καταχωριστεί στο Εμπορικό & Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης, και εδρεύει στην Θεσσαλονίκη, επί της οδού Μικράς Ασίας αρ. 55, με ΑΦΜ 800600228.
3. ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΣΑΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ
Οι πληροφορίες ή τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε υπόκεινται σε επεξεργασία αποκλειστικά από την εταιρεία μας. Με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας παρέχετε τη σύμφωνη γνώμη σας για την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών και στοιχείων και δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι αληθή και ακριβή.
4. ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα και/ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, αναλαμβάνετε: i) Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν θεωρήσουμε ευλόγως ότι έχει υποβληθεί τέτοια παραγγελία έχουμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές. ii) Να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες. iii). Να μας παρέχετε ορθώς και ακριβώς την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail), ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας. Με τον τρόπο αυτό, αποδέχεστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας στην περίπτωση που απαιτηθεί. Η μη παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριών πιθανώς θα μας φέρει σε θέση που δεν θα μπορούμε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας. Με την υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις.
5. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι διαθέσιμα μόνο εντός Ελλάδας, σε όλες τις περιοχές.
6. ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Οι πληροφορίες που αναφέρονται στους Όρους και οι λεπτομέρειες που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα δεν συνιστούν πρόταση πώλησης, αλλά περισσότερο πρόσκληση για ενημέρωση. Δεν θα θεωρείται ότι έχει καταρτισθεί καμία σύμβαση μεταξύ ημών και εσάς αναφορικά με οποιαδήποτε προϊόντα, παρά μόνον όταν η παραγγελία σας γίνει ρητώς αποδεκτή από εμάς. Αν δεν δεχτούμε την παραγγελία σας, και τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από το λογαριασμό σας, τότε αυτά θα επιστρέφονται στο ακέραιο το συντομότερο δυνατόν. Για να κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητηθεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία της online αγοράς και στο τελευταίο βήμα θα πρέπει να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής για να υποβάλετε την παραγγελία. Κατόπιν θα λάβετε ένα e-mail από εμάς το οποίο θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας σας («Επιβεβαίωση Παραγγελίας»). Με την λήψη του e-mail αυτού δεν σημαίνει πως η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή, καθώς αυτή αποτελεί μια πρόταση από εσάς προς εμάς για την αγορά ενός ή περισσότερων προϊόντων. Για να γίνει η αποδεκτή η παραγγελία εκ μέρους μας, θα πρέπει να έχει επιβεβαιωθεί η πληρωμή αυτής. Αυτό γίνεται διότι το τελικό προϊόν είναι μοναδικό και φτιαγμένο σύμφωνα με την εντολή του πελάτη, συνεπώς πρέπει να πληρωθεί πριν την παρασκευή του. Η αποδοχή θα επιβεβαιώνεται με την αποστολή σε εσάς ενός e-mail που θα επιβεβαιώνει ότι το προϊόν έχει αποσταλεί («Επιβεβαίωση Αποστολής»). Η σύμβαση για την αγορά ενός προϊόντος μεταξύ μας («Σύμβαση») θα θεωρείται μόνο τότε συναφθείσα, όταν σας στέλνουμε την Επιβεβαίωση Αποστολής.
7. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Όλες οι παραγγελίες των προϊόντων εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητά τους η οποία είναι εμφανής κάθε φορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα Σε περίπτωση δυσχερειών εφοδιασμού ή εξάντλησης των προϊόντων σε απόθεμα, ή λανθασμένη ένδειξη που προκύπτει από πρόβλημα κωδικοποίησης της ιστοσελίδας, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε σχετικά με παρόμοια προϊόντα ίσης ή ανώτερης ποιότητας και αξίας, τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε τέτοιου είδους παρόμοια προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που ενδεχομένως έχετε πληρώσει στο ακέραιο το συντομότερο δυνατόν.
8. ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε από την παρούσα ιστοσελίδα οποιοδήποτε προϊόν κάθε στιγμή, και/ή να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε ύλη ή περιεχόμενο σε αυτή την ιστοσελίδα. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται σε εμάς, όμως μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις υπό τις οποίες ενδεχομένως να χρειαστεί να απορρίψουμε τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε ήδη στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας, κίνηση η οποία διατηρούμε το δικαίωμα να πράξουμε κάθε στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο για την απόσυρση τυχόν προϊόντων από την παρούσα ιστοσελίδα, είτε έχουν πωληθεί είτε όχι, καθώς και για την αφαίρεση ή την επεξεργασία τυχόν ύλης ή περιεχομένων της ιστοσελίδας ή για την άρνηση διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας.
9. ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Με την επιφύλαξη των διατάξεων του άρθρου 7 παραπάνω σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και με την επιφύλαξη να συντρέχουν εν προκειμένω εξαιρετικές περιστάσεις, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας για το/τα προϊόν/τα που αναγράφονται στην Επιβεβαίωση Αποστολής έως την ημερομηνία παράδοσης που ορίζεται στην Επιβεβαίωση Αποστολής ή, εάν δεν έχει οριστεί εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, εντός 10 ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Αποστολής. Παρόλα αυτά, καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν στις κάτωθι περιπτώσεις: Προβλήματα κωδικοποίησης ιστοσελίδας Απρόβλεπτες περιστάσεις Περιοχή παράδοσης Σε μη ανταπόκριση στην ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να συνεχίσετε την αγορά με παράταση του χρόνου παράδοσης, είτε να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων το συντομότερο δυνατόν. Σημειώστε ότι δεν γίνονται παραδόσεις Σάββατα και Κυριακές. Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, η «παράδοση» θα θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί ή η παραγγελία θα θεωρείται ότι έχει παραδοθεί με την υπογραφή του αποδεικτικού παραλαβής των προϊόντων στη διεύθυνση παράδοσης που συμφωνήθηκε.
10. ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Εάν δεν καταφέρουμε να σας παραδώσουμε τα προϊόντα, τότε αυτά θα επιστρέφουν σε εμάς και θα επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας προκειμένου να κανονιστεί εκ νέου η παράδοσή τους. Εάν δεν βρίσκεστε στο σημείο παράδοσης τη συμφωνημένη ώρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ή με την εταιρεία που επιλέξατε για την αποστολή για να οριστεί εκ νέου την παράδοση κάποια άλλη μέρα. Εάν, μετά την πάροδο 15 ημερών από τη στιγμή που η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παράδοση, η εν λόγω παραγγελία δεν έχει ακόμα παραδοθεί για λόγους που δεν ευθυνόμαστε, θα θεωρήσουμε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση και η Σύμβαση θα θεωρείται λήξασα. Σαν αποτέλεσμα της λήξης της Σύμβασης, θα επιστρέψουμε το αντίτιμο που καταβλήθηκε για τα εν λόγω προϊόντα όσο το δυνατόν συντομότερα και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία κρίνουμε ότι η Σύμβαση έχει λήξει. Στις εν λόγω περιπτώσεις, έχουμε το δικαίωμα να σας επιβαρύνουμε με τυχόν έξοδα παράδοσης και λοιπά έξοδα που προέκυψαν εξ αφορμής της λήξης της Σύμβασης.
11. ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΚΑΙ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ
Η ευθύνη για τα προϊόντα περνάει σε εσάς από τη στιγμή της παράδοσης. Η κυριότητα των προϊόντων περνάει στα χέρια σας είτε με την ολοσχερή είσπραξη από την πλευρά μας όλων των ποσών που οφείλονται σε σχέση με τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, είτε με την παράδοσή τους (όπως ορίζεται στο άρθρο 9) αν αυτή πραγματοποιηθεί νωρίτερα από την είσπραξη.
12. ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ
Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που ορίζεται, κατά περιόδους, στην ιστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Φροντίζουμε πάντοτε να διασφαλίζουμε ότι όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι ακριβείς και σαφείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα. Εάν διαπιστώσουμε κάποιο λάθος στην τιμή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία στη διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν δεν καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί και αν έχετε ήδη πληρώσει για τα προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό που καταβάλατε το συντομότερο δυνατόν. Δεν υποχρεούμαστε να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν στη λανθασμένη χαμηλότερη τιμή (ακόμα και αν σας έχουμε στείλει Επιβεβαίωση Αποστολής), στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και θα μπορούσε ευλόγως να έχει αναγνωριστεί από εσάς ως τέτοιο. Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ αλλά όχι τα έξοδα αποστολής, τα οποία θα προστεθούν στο συνολικό οφειλόμενο ποσό εφ’ όσον καταχωρήσετε την διεύθυνση σας και εφ’ όσον δεν συντρέχει κάποια προσφορά για τη μη χρέωση τους. Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, ωστόσο (παρά τα όσα αναφέρονται ανωτέρω) ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν καμία παραγγελία για την οποία σας έχει ήδη αποσταλεί Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Μόλις ολοκληρώσετε τις αγορές σας και όλα τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε έχουν προστεθεί στο καλάθι σας, το επόμενο βήμα θα είναι να διεκπεραιώσετε τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς και να πληρώσετε. Για να το κάνετε αυτό ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας κατά τη διαδικασία παραγγελίας προϊόντων. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες Visa και Mastercard, τραπεζική κατάθεση, έμβασμα και Paypal. Για να ελαχιστοποιηθεί το ενδεχόμενο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, τα στοιχεία της κάρτας σας θα κρυπτογραφηθούν. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα ζητήσουμε προέγκριση της κάρτας σας για να βεβαιωθούμε ότι υπάρχει επαρκές πιστωτικό υπόλοιπο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Το ποσό της αγοράς θα χρεωθεί στην κάρτα σας μόνο εφόσον η παραγγελία σας αποσταλεί προς παράδοση από την αποθήκη μας. Πατώντας το κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», επιβεβαιώνετε ότι η κάρτα σας ανήκει. Οι κάρτες υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και έγκρισης από τον εκδότη της κάρτας σας. Αν δεν λάβουμε την απαιτούμενη έγκριση πληρωμής, δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή μη παράδοση και δεν θα μπορούμε να συνάψουμε Σύμβαση μαζί σας. Εναλλακτικά, σας δίνεται η δυνατότητα να πληρώσετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας με κάποιον από τους υπόλοιπους διαθέσιμους τρόπους, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στην ιστοσελίδας μας, εφόσον επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής.
13. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Το τελικό προϊόν που προκύπτει από την χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι αντικείμενο εξατομικευμένης παραγγελίας βάσει της εντολής που μας έχετε δώσει. Λόγω του ότι καλύπτει συγκεκριμένες ανάγκες (γευστικές/διατροφικές/κλινικές κλπ.) οι οποίες διαφέρουν από άτομο σε άτομο, το τελικό προϊόν δεν δύναται να επιστραφεί. Σας προτείνουμε να επικοινωνίσετε μαζί μας με οποιαδήποτε διαθέσιμη μέθοδο σας εξυπηρετεί για να διευθετήσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα υπάρξει με τον συντομότερο και καλύτερο δυνατό τρόπο. Εφ’ όσον γίνει αποδεκτή από εμάς η επιστροφή του τελικού προϊόντος, συμφωνείτε ότι επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής προς την διεύθυνση της εταιρείας μας. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι αν θέλετε να μας επιστρέψετε τα αγαθά με δικό σας μέσο, έχουμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε για τα άμεσα έξοδα με τα οποία τυχόν επιβαρυνθούμε για την παραλαβή των προϊόντων με τον τρόπο αυτόν. Μπορείτε να αποδείξετε την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης με οποιοδήποτε από τα μέσα που παρέχει ο νόμος, σε κάθε δε περίπτωση θα θεωρείτε ότι έχετε ασκήσει νομίμως το εν λόγω δικαίωμα αν έχετε αποδεικτικό επιστροφής / αποστολής των προϊόντων σε εμάς. Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από μία Σύμβαση ισχύει μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. Παρακαλούμε επιστρέψτε κάθε προϊόν χρησιμοποιώντας την αρχική του συσκευασία. Πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν όλα τα κουτιά, τις ταμπέλες του προϊόντος, τυχόν έντυπα που το συνοδεύουν και τα περιτυλίγματα. Κανένα ποσό δεν θα σας επιστραφεί εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του ή είναι κατεστραμμένο. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων που είναι στην κατοχή σας. Θα εξετάσουμε λεπτομερώς το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας ενημερώσουμε εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Θα προβούμε στην επιστροφή των χρημάτων σας το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρηση. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή. Εάν έχετε άλλες απορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων μεθόδων που αναγράφονται στο τμήμα «Επικοινωνία» στην ιστοσελίδα μας. Στην περίπτωση που θεωρείτε ότι το προϊόν που παραγγείλατε δεν συμμορφώνεται με τους όρους της Σύμβασης κατά τη στιγμή της παράδοσης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας μέσω των διαθέσιμων τρόπων που σας παρέχουμε, περιγράφοντας λεπτομερώς το προϊόν και το ελάττωμά του. Στην περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, το ποσό που έχει καταβληθεί θα επιστρέφεται στο ακέραιο, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και όποιων άλλων εύλογων εξόδων με τα οποία επιβαρυνθήκατε για την επιστροφή του προϊόντος. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή.
14. ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ
Εκτός και αν ρητώς ορίζεται διαφορετικά στους Όρους αυτούς, η ευθύνη μας σε σχέση με οποιοδήποτε προϊόν που αγοράζεται μέσω της ιστοσελίδας μας περιορίζεται αυστηρά στην τιμή αγοράς του εν λόγω προϊόντος. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, τίποτε στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει με οποιονδήποτε τρόπο την ευθύνη μας στις παρακάτω περιπτώσεις: α. Θάνατος ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από δική μας αμέλεια, β. Απάτη ή δόλια παραπλάνηση, γ. Για οποιοδήποτε ζήτημα για το οποίο θα ήταν εκ μέρους μας παράνομο ή αθέμιτο να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε, ή να αποπειραθούμε να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε την ευθύνη μας. Με την επιφύλαξη της προηγούμενης παραγράφου και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, εκτός και αν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τα ακόλουθα, ανεξάρτητα από την αιτία που προέκυψαν: α. Απώλεια εισοδήματος ή εσόδων β. Απώλεια εμπορικής δραστηριότητας γ. Απώλεια κερδών ή συμβάσεων δ Απώλεια προσδοκώμενων αποταμιεύσεων ε. Απώλεια δεδομένων, και στ. Σπατάλη διοικητικών πόρων ή ωρών εργασίας. Λόγω της ανοικτής φύσης της παρούσας ιστοσελίδας και της πιθανότητας σφαλμάτων κατά την αποθήκευση και μετάδοση των ψηφιακών πληροφοριών, δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια και την ασφάλεια των πληροφοριών που διαβιβάζονται στην ή λαμβάνονται από την παρούσα ιστοσελίδα, εκτός εάν άλλως ρητά ορίζεται στην ιστοσελίδα. Όλες οι περιγραφές των προϊόντων, οι πληροφορίες και η ύλη που αναρτώνται στην παρούσα ιστοσελίδα παρέχονται «ως έχουν» και χωρίς καμία εγγύηση, είτε ρητή είτε σιωπηρή, είτε καθοιονδήποτε άλλο τρόπο νοούμενη. Στο μέγιστο επιτρεπόμενο βαθμό σύμφωνα με το νόμο, αλλά χωρίς να αποκλείεται ο,τιδήποτε που δεν θα μπορούσε νομίμως να αποκλεισθεί στην περίπτωση των καταναλωτών, αποποιούμαστε κάθε εγγύηση οποιουδήποτε είδους. Ο τελικός αποδέκτης του προϊόντος έχει την πλήρη ευθύνη όσον αφορά θέματα υγείας ή αλλεργίας σε οποιοδήποτε από τα υλικά που ο ίδιος επέλεξε για την σύνθεση του.
15. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα και τα λοιπά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε σχέση με όλη την ύλη και το περιεχόμενο που παρέχονται ως μέρος της ιστοσελίδας, είναι ανά πάσα στιγμή κατοχυρωμένα από εμάς ή τους δικαιοπαρόχους μας. Η χρήση αυτών επιτρέπεται μόνο με ρητή εξουσιοδότηση από εμάς ή τους δικαιοπαρόχους μας. Αυτό δεν σας εμποδίζει να χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα στο βαθμό που απαιτείται για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο μιας παραγγελίας ή των στοιχείων της Σύμβασης.
16. ΙΟΙ, ΠΕΙΡΑΤΕΙΑ ΚΑΙ ΛΟΙΠΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΕΓΚΛΗΜΑΤΑ
Δεν επιτρέπεται να κάνετε κακή χρήση της παρούσας ιστοσελίδας μεταδίδοντας εν γνώσει σας ιούς, Trojan horses, worms και άλλα κακόβουλα λογισμικά ή άλλα υλικά που είναι κακόβουλα ή τεχνολογικά επιζήμια. Δεν επιτρέπεται να επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτή την ιστοσελίδα και στον διακομιστή της, ή σε οποιοδήποτε άλλο διακομιστή, υπολογιστή και βάση δεδομένων που συνδέονται με την ιστοσελίδα μας. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην επιτεθείτε στην ιστοσελίδα μέσω άρνησης εξυπηρέτησης (denial of service attack) ή μέσω διαχεόμενης άρνησης εξυπηρέτησης (distributed denial of service attack). Η παράβαση της υποχρέωσης αυτής μπορεί να συνιστά ποινικό αδίκημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε τέτοια παράβαση θα αναφέρεται στις αρμόδιες διωκτικές αρχές με τις οποίες θα συνεργαστούμε προκειμένου να αποκαλυφθεί η ταυτότητα του ηλεκτρονικού παραβάτη. Ομοίως, σε περίπτωση τέτοιας παράβασης, θα διακόπτεται άμεσα το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία τυχόν προκληθεί από επίθεση άρνησης εξυπηρέτησης, ιούς ή άλλου είδους κακόβουλο λογισμικό ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό το οποίο μπορεί να προσβάλει τον υπολογιστή σας, τα εξαρτήματά τους, τα δεδομένα ή κάθε άλλο υλικό του εξαιτίας της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ή της τηλεφόρτωσης υλικού που περιέχεται σε αυτήν ή ανάλογου υλικού άλλου ιστότοπου στον οποίο παραπέμπει η παρούσα σελίδα.
17. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΣ
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλες ιστοσελίδες και πηγές που παρέχονται από τρίτους. Οι εν λόγω σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά με ενημερωτικό σκοπό, ενώ το περιεχόμενο των εν λόγω ιστοσελίδων ή πηγών δεν βρίσκεται σε καμία περίπτωση υπό τον έλεγχο μας. Ως εκ τούτου, δεν φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημία που ενδεχομένως προκληθεί από τη χρήση των εν λόγω συνδέσμων.
18. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ – ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Όλες οι ειδοποιήσεις που υποβάλλονται από την πλευρά σας προς εμάς πρέπει να υποβάλλονται μέσω των διαθέσιμων τρόπων επικοινωνίας. Οι ειδοποιήσεις από εμάς προς εσάς θα γίνονται είτε μέσω e-mail είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας δηλώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Η ειδοποίηση θα θεωρείται ότι έχει προσηκόντως επιδοθεί και παραληφθεί αμέσως μόλις αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας ή 24 ώρες μετά την αποστολή ενός e-mail ή τρεις ημέρες από την ημερομηνία αποστολής οποιασδήποτε επιστολής. Επαρκής απόδειξη της παράδοσης κάθε ειδοποίησης θα αποτελεί, σε περίπτωση επιστολής, το γεγονός ότι η εν λόγω επιστολή φέρει τη σωστή διεύθυνση, τα ταχυδρομικά τέλη και έχει παραδοθεί στο ταχυδρομείο και, στην περίπτωση e-mail, ότι το εν λόγω e-mail εστάλη στην καθορισμένη ηλεκτρονική διεύθυνση του παραλήπτη.
19. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ
Η Σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και εμάς είναι δεσμευτική για εσάς και για εμάς και για τους αντίστοιχους διαδόχους και εκδοχείς μας.
Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε, εκχωρήσετε, χρεώσετε ή διαθέσετε με άλλον τρόπο μια Σύμβαση, ή οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας που απορρέουν από αυτήν, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβιβάσουμε, εκχωρήσουμε, χρεώσουμε, αναθέσουμε με υπεργολαβία ή διαθέσουμε με άλλο τρόπο μια Σύμβαση, ή οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από αυτήν, ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια ισχύος της Σύμβασης. Προς αποφυγή αμφιβολιών, κάθε τέτοια μεταβίβαση, εκχώρηση, χρέωση ή άλλου τύπου διάθεση δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή ούτε ακυρώνει, μειώνει ή με άλλο τρόπο περιορίζει οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση που ενδέχεται να σας έχουμε παράσχει.
20. ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ
Δεν είμαστε υπόλογοι ή υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση οποιωνδήποτε εκ των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης, που να έχει προκληθεί από γεγονότα τα οποία δεν υπόκεινται στον εύλογο έλεγχό μας (Γεγονός Ανωτέρας Βίας). Ως γεγονός Ανωτέρας Βίας θεωρείται κάθε πράξη, γεγονός, αδυναμία πραγματοποίησης, παράλειψη ή ατύχημα που δεν υπόκειται στον εύλογο έλεγχό μας και περιλαμβάνει συγκεκριμένα (αλλά όχι περιοριστικά) τα εξής: i) Απεργίες, ανταπεργίες ή άλλες συνδικαλιστικές πράξεις. ii) Κοινωνική αναταραχή, εξέγερση, εισβολή, τρομοκρατική επίθεση ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμο (είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι) ή απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο. iii) Πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα, πλημμύρα, σεισμό, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή. iv) Αδυναμία χρήσης των σιδηροδρόμων, πλοίων, αεροπλάνων, μηχανοκίνητων οχημάτων ή άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς. v) Αδυναμία χρήσης των δημοσίων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων. vi) Πράξεις, διατάγματα, νόμοι, κανονισμοί ή κυβερνητικοί περιορισμοί. vii) Κάθε απεργία, βλάβη ή ατύχημα των ακτοπλοϊκών και ταχυδρομικών υπηρεσιών ή των λοιπών μέσων μεταφοράς. Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από οποιαδήποτε Σύμβαση θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και ο χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παρατείνεται για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου. Θα καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να λήξει το Γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε λύση με την οποία να καθίσταται δυνατή η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.
21. ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ
Εάν οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια ισχύος μιας Σύμβασης δεν επιδιώξουμε την από την πλευρά σας αυστηρή εκπλήρωση κάποιας από τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με την Σύμβαση ή οποιουδήποτε από τους παρόντες Όρους και προϋποθέσεις, ή/και εάν δεν καταφέρουμε να ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή μέσα θεραπείας τα οποία δικαιούμαστε βάσει της Σύμβασης ή των Όρων αυτών, αυτό δεν θα συνιστά παραίτησή μας από ή περιορισμό των εν λόγω δικαιωμάτων και μέσων θεραπείας μας και δεν σας απαλλάσσει από την υποχρέωση συμμόρφωσης με τις εν λόγω υποχρεώσεις σας. Η εκ μέρους μας παραίτηση από κάποια μεμονωμένη αξίωση δεν συνιστά και παραίτηση από τυχόν παρόμοια αξίωση στο μέλλον. Καμία εκ μέρους μας παραίτηση από οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους ή από τα δικαιώματα και μέσα θεραπείας που έχουμε από τη Σύμβαση δεν θα θεωρείται έγκυρη, παρά μόνο εάν δηλώνεται ρητώς ότι πρόκειται για παραίτηση και σας γνωστοποιείται εγγράφως, σύμφωνα με όσο ορίζονται ανωτέρω στο άρθρο 18.
22. ΡΗΤΡΑ ΜΕΡΙΚΗΣ ΑΚΥΡΟΤΗΤΑΣ
Εάν κάποια αρμόδια αρχή καθορίσει ότι κάποιοι από τους παρόντες Όρους ή διατάξεις της Σύμβασης είναι άκυροι, παράνομοι ή μη εκτελεστοί σε οποιοδήποτε βαθμό, οι εν λόγω όροι ή διατάξεις θα διαχωρίζονται στο βαθμό αυτό από τους υπόλοιπους όρους και διατάξεις, οι οποίοι θα εξακολουθούν να ισχύουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
23. ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ
Οι παρόντες Όροι όπως και κάθε έγγραφο που ρητά αναφέρεται σε αυτούς αποτελούν την πλήρη συμφωνία ανάμεσά μας αναφορικά με το αντικείμενο της κάθε Σύμβασης και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη γραπτή ή προφορική συμφωνία, συνεννόηση ή διακανονισμό μεταξύ μας. Αμφότεροι εσείς και εμείς αναγνωρίζουμε ότι, για τη σύναψη της Σύμβασης, ουδείς από εμάς βασίστηκε σε οποιαδήποτε δήλωση, δέσμευση ή υπόσχεση που τυχόν δόθηκε από το έτερο συμβαλλόμενο μέρος ή που υπονοήθηκε προφορικά ή γραπτά κατά τις μεταξύ μας διαπραγματεύσεις πριν από την εν λόγω Σύμβαση, εκτός αν άλλως ορίζεται ρητά στους παρόντες Όρους. Κανένα μέρος δεν μπορεί να ασκήσει μέσο θεραπείας σε ό,τι αφορά οποιαδήποτε ψευδή δήλωση που έγινε από το έτερο μέρος, είτε προφορικώς είτε γραπτώς, πριν από την ημερομηνία κάθε Σύμβασης (εκτός αν η ψευδής δήλωση έγινε με δόλο) και η άσκηση μέσων θεραπείας από το άλλο μέρος θα επιτρέπεται μόνο για τυχόν παράβαση της Σύμβασης, όπως προβλέπεται στους παρόντες Όρους.
24. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ
Διατηρούμε το δικαίωμα αναθεώρησης και τροποποίησης των παρόντων Όρων κατά διαστήματα. Τη χρονική στιγμή που παραγγέλνετε προϊόντα από εμάς ή που κάνετε χρήση αυτής της ιστοσελίδας, υπόκεισθε στις εκάστοτε ισχύουσες πολιτικές και Όρους μας, εκτός εάν απαιτείται, η οποιαδήποτε τροποποίηση των συγκεκριμένων πολιτικών και των Όρων μας να πραγματοποιείται δια νόμου ή κυβερνητικής αρχής, περίπτωση και στην οποία οι τυχόν αλλαγές θα ισχύουν και για τις παραγγελίες που είχατε υποβάλει προγενέστερα των αλλαγών.
25. ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Σεβόμαστε απόλυτα τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχονται από έναν πελάτη δεν θα γνωστοποιηθούν σε κανένα τρίτο μέρος για εμπορικούς σκοπούς, χωρίς προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του πελάτη. Οι πληροφορίες που εισάγονται σε αυτή την ιστοσελίδα θα παραμένουν εμπιστευτικές. Οι πληροφορίες των πιστωτικών και λοιπών καρτών δεν αποθηκεύονται στην ιστοσελίδα μας.
26. ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Η χρήση της ιστοσελίδας καθώς και η αγορά προϊόντων μέσω αυτής διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με την χρήση της ιστοσελίδας ή τις εν λόγω Συμβάσεις, υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.
27. ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ
Ορισμένα από τα προϊόντα που θα βρείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχουν, σύμφωνα με έρευνες, θεραπευτικές ιδιότητες. Ωστόσο, υπογραμμίζουμε ότι δεν είμαστε γιατροί και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τα αποτελέσματα της χρήσης κανενός από τα προϊόντα μας. Όλες οι πληροφορίες που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστούν την ιατρική επιστήμη. Για τα προβλήματα υγείας, συμβουλευτείτε πάντοτε τον θεράποντα ιατρό σας.
28. ΣΧΟΛΙΑ
Τα σχόλια και οι παρατηρήσεις σας είναι ευπρόσδεκτα. Παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε τα σχόλια και τις παρατηρήσεις σας μέσω των διαθέσιμων τρόπων επικοινωνίας.